L'après-midi du mercredi 1er juin, R.M. (ses initiales ont été changées), directeur de la Fnac de Clermont-Ferrand, s'est pendu dans un bois, à quelques kilomètres de la ville.
A 14h55, il avait envoyé un e-mail à d'autres cadres de la Fnac, dont le PDG Alexandre Bompard, mais aussi à des amis et à « maman/papa ».
Le mail, intitulé « Le pourquoi », se termine par ses dernières volontés et quelques mots pour sa famille et son compagnon. Mais la majorité des quatre pages est consacrée à son entreprise et la pression qu'il dit avoir subie, pour la reporter ensuite sur ses subordonnés.
La Fnac nie toute cause professionnelle à ce suicide
La Fnac ayant prévenu les autorités dès 15h01, des recherches ont été effectuées, puis une enquête a été ouverte. Le procureur de la République de Clermont-Ferrand, Jean-Yves Coquillat, dément une rumeur interne à la Fnac disant que R.M. portait seulement son badge d'entreprise comme tout signe pouvant l'identifier :
« Il avait son permis de conduire, et un mot accompagné d'une carte de visite dans sa voiture. Un suicide s'explique souvent par un ensemble de choses. En l'occurrence, il s'agit peut-être de raisons professionnelles, mais aussi de la perte d'un ami et de difficultés financières. »
La direction de la Fnac nie toute cause professionnelle à ce suicide, comme à deux autres suicides survenus fin 2010 dans ce groupe de 9 500 salariés en France. Mais des documents dont Rue89 a eu connaissance confirment les accusations du directeur, et montrent à quel point la pression est forte sur les cadres et sur les employés de la Fnac.
R.M. dirigeait le magasin de Clermont depuis deux mois, après celui d'Aix-en-Provence. Selon la direction du groupe, il avait demandé cette mutation il y a un an. On comprend le contraire en lisant son mail.
On comprend aussi qu'il a été très affecté par le décès d'un de ses amis, emporté par un cancer, et qu'il aurait voulu accompagner jusqu'au bout. Pour Dominique Brard, directrice des ressources humaines du groupe Fnac depuis un mois et demi, c'est la seule explication de sa mort :
« Comme tout geste définitif et aussi dramatique que celui-ci, c'est sans doute compliqué. Mais il traversait une période difficile de sa vie, ce qui le conduisait à avoir une perception des choses un peu décalée. »
La direction de la Fnac se dit « bouleversée » par cet événement. Des cellules de soutien psychologique ont été mises en place dans les magasins d'Aix et de Clermont. Alexandre Bompard (à la tête du groupe depuis fin 2010) a assisté aux obsèques de R.M., le 8 juin à Aix, comme l'avait demandé le directeur dans ses dernières volontés.
Reste que si l'on se base sur le mail de R.M., les réponses de la direction couvrent des méthodes de management plutôt violentes psychologiquement. En voici des extraits, avec les réponses de l'entreprise.
Sa mutation et le décès d'un ami
via eco.rue89.com
j’etais amie avec lui il m’avait parlé de son incomprehension a accepter sa mutation imposée deux jours avant le deces de son ami aixois, il en etait choqué,culpabilisé
cela soulève en effet des questions
etait ce tant demander?
cela ne reflete t il pas la realité de ce qu’il exprime dans son email d’adieu?
le pourquoi ne semble t il pas evident!!!